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深擊設計管理
We create innovative experiences

顧客洞察

顧客洞察與商業模式探索

不論您身在哪一個行業,都需要「比顧客更了解顧客」。在進行任何一項專案前,我們會對您的產業與題目做深入的理解與研究,雙向的顧客角度及您的商業模式角度出發,作為探索題目本質的第一步。

使用者經驗設計

產品優化與使用者體驗優化

如果您的組織已有主力產品,產品永遠都還有提升與進步的空間。我們提供專業設計角度針對數位產品的優化外,別忘了使用者體驗 User Experience (UX) 優化更是我們的強項,優化您的產品從瞭解您的使用者開始。

服務設計

服務流程設計與規劃

一個服務體驗可能包含服務場域、服務接觸點、服務人員、服務流程。您販售任何產品不管是經由什麼樣的渠道,其中必定包含「服務」。服務體驗的設計絕對與您的產品帶來的營收息息相關。

創新流程

創新思考訓練

創新的本質是什麼?如何系統性的創新思考?如果您是組織的管理者,一定都曾在花費資源在組織人才訓練上。我們提供量身定做的客製化培訓課程、講座、工作坊,共同為組織灌入新的創新思考能量。